Conditions générales de vente et politique de confidentialité

Conditions générales de vente

Conclusion du contrat

Après avoir rempli entièrement la page de la commande, la conclusion du contrat de vente est faite lorsque vous cliquez sur le bouton « valider la commande ».

Après validation et payement du montant total de votre corbeille, un courriel ainsi que la facture, vous sera envoyé automatiquement.

Prix
  • Les prix sont en franc Suisse et ne comprennent pas la livraison. Les frais de livraison peuvent varier selon la distance de notre dépôt à celui de l’acquéreur. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises. Le paiement de la totalité du prix (marchandise et frais de livraison) doit être réalisé lors de la commande.
  • L’acquéreur peux également venir chercher la marchandise à notre dépôt d’Aigle.
Moyens de paiement

Nous vous proposons deux moyens de payement afin de finaliser votre commande

  • Paiement par carte de crédit
  • Paiement par virement sur notre compte bancaire
Livraison
  1. Les commandes sont limitées au territoire Suisse. La livraison est effectuée directement à l’adresse que vous avez indiquée.
  2. Le délai de livraison est de 5 à 10 jours à compter tu payement total de la facture.
  3. En cas de rupture de stock, nous vous aviserons en vous indiquant le nouveau délai de livraison. Vous aurez à ce moment-là la possibilité d’annuler votre commande et nous vous rembourserons le montant payé. En cas de force majeure due à une grève ou d’autres mesures telles que guerre, pandémie, catastrophe naturelle, la commande ne pourra pas être annulée.
  4. Lors de la réception de la marchandise, vous devrez la contrôler et noter sur le bulletin de livraison tous défauts éventuels constatés.
Transmission de données personnelles

Vos données personnelles seront transmises à l’entreprise de transport chargée de la livraison.

Garantie

La garantie légale du scooter est de 2 ans, exceptés les pièces d’usure tel que plaquette de frein, pneu etc..) La batterie a une garantie de 6 mois à compter de la date de livraison à condition d’un usage normal. La garantie pour les moteurs électriques est de 1 an. Les réparations seront faites sur notre site à Aigle, le client devra transporter le scooter à ses frais.

Droit et juridiction

Les litiges découlant entre les deux parties seront réglés par le droit Suisse et le for exclusif sera Aigle.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web.

Les données que nous collectons 

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous collectons également des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, comme les pages que vous consultez et les produits que vous achetez.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour traiter votre commande et vous fournir un service clientèle de qualité. Nous pouvons également utiliser vos données pour vous envoyer des offres promotionnelles, mais nous ne le ferons que si vous nous y avez expressément consenti.

Comment nous partageons vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des tiers pour des raisons opérationnelles, telles que le traitement des paiements.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre les pertes, les utilisations abusives et l’accès non autorisé.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, répondre à vos demandes et respecter nos obligations légales.

Vos droits

Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification et la suppression de vos données personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous recommandons de lire leur politique de confidentialité avant de fournir vos données personnelles.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : hello@coliswheels.ch.

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